POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES FAST-WAY.PL
Obowiązuje od dnia: 1 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym i na stronie internetowej Fast-Way.pl, działającej pod adresem: fast-Way.pl. 2. Administratorem danych osobowych jest Patryk Szymański prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Patryk Szymański BePro, adres działalności: Grodzisko 43AD/2, 64-113 Osieczna, NIP: 5010082781, REGON: 522495470. 3. Kontakt z Administratorem możliwy jest: a) mailowo: Fast.way@wp.pl, b) telefonicznie: 888 466 919, c) korespondencyjnie: ul. Luksemburska 3, 64-100 Leszno. 4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO, ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej i marketingu. 5. Korzystanie ze strony Fast-Way.pl może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności gdy użytkownik składa zamówienie, zakłada konto, kontaktuje się przez formularz, zapisuje się do newslettera, wyraża zgodę na SMS marketing, kupuje bilet, korzysta z WhatsAppa lub przegląda stronę. 6. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail: Fast.way@wp.pl.

§ 2. Jakie dane możemy przetwarzać 1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe: a) imię i nazwisko, b) adres e-mail, c) numer telefonu, d) adres dostawy, e) adres do zwrotów lub reklamacji, f) dane do faktury, w tym imię i nazwisko, adres, NIP, jeżeli dotyczy, g) numer zamówienia, h) informacje o zakupionych produktach, rozmiarach, wariantach, personalizacji, biletach i płatnościach, i) dane dotyczące reklamacji, zwrotów i korespondencji, j) treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail, WhatsApp lub media społecznościowe, k) dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory cookies, dane o aktywności na stronie, data i godzina wizyty. 2. W przypadku produktów personalizowanych Administrator może przetwarzać również dane przekazane przez Klienta w celu wykonania personalizacji, na przykład treść napisu, grafikę, projekt, wytyczne lub inne informacje potrzebne do wykonania zamówienia. 3. Klient nie powinien przekazywać Administratorowi danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, religii, przekonań, seksualności, pochodzenia etnicznego lub innych danych wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do realizacji zamówienia.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych 1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach: 1. Obsługa zamówień i sprzedaż produktów Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia płatności, wykonania produktu, realizacji personalizacji, wysyłki, obsługi odbioru osobistego oraz kontaktu w sprawie zamówienia. Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem. 2. Sprzedaż i obsługa biletów Dane są przetwarzane w celu sprzedaży biletów, wysłania biletu lub kodu QR na adres e-mail, weryfikacji biletu, obsługi uczestnictwa w wydarzeniu oraz kontaktu w sprawie wydarzenia. Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem. 3. Prowadzenie konta klienta Dane są przetwarzane w celu założenia i obsługi konta klienta, umożliwienia logowania, przechowywania historii zamówień oraz ułatwienia kolejnych zakupów. Podstawa prawna: wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną. 4. Kontakt z Klientem Dane są przetwarzane w celu obsługi wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail, WhatsApp, telefon, SMS lub media społecznościowe. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi, prowadzeniu korespondencji i obsłudze klientów. 5. Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpień od umowy, zwrotów, wymian, wyjaśniania sporów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawa prawna: obowiązek prawny Administratora oraz prawnie uzasadniony interes Administratora. 6. Wystawianie faktur i dokumentacja księgowa Dane są przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej, podatkowej i rozliczeniowej. Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze. 7. Newsletter Dane są przetwarzane w celu wysyłania newslettera, informacji o nowościach, produktach, wydarzeniach, promocjach, kodach rabatowych i działaniach Fast-Way.pl. Podstawa prawna: zgoda osoby zapisującej się do newslettera. 8. SMS marketing Dane są przetwarzane w celu wysyłania wiadomości SMS o charakterze marketingowym, w szczególności informacji o promocjach, kodach rabatowych, wydarzeniach, nowych produktach lub ofertach Fast-Way.pl. Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą. 9. Marketing własny Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu własnych produktów, usług, wydarzeń i działań Administratora, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami i udzielonymi zgodami. Podstawa prawna: zgoda lub prawnie uzasadniony interes Administratora, zależnie od rodzaju komunikacji. 10. Analityka i statystyka Dane mogą być przetwarzane w celu analizowania sposobu korzystania ze strony, poprawy działania sklepu, badania skuteczności treści, produktów i kampanii reklamowych. Podstawa prawna: zgoda użytkownika, jeżeli wymagana jest przez przepisy, lub prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie danych niewymagających zgody. 11. Bezpieczeństwo strony Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć, zapobiegania atakom, ochrony kont użytkowników i prawidłowego działania sklepu. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora.
§ 4. Dobrowolność podania danych 1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do skorzystania z określonych funkcji strony. 2. Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Brak podania tych danych może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia. 3. Podanie danych do faktury jest konieczne, jeżeli Klient chce otrzymać fakturę. 4. Podanie adresu e-mail jest konieczne do otrzymania biletu elektronicznego lub kodu QR. 5. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest konieczne do udzielenia odpowiedzi. 6. Zapis do newslettera i zgoda na SMS marketing są dobrowolne. Brak zgody nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia.

§ 5. Komu możemy przekazywać dane 1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu, realizacji zamówień, dostaw, płatności, księgowości, marketingu i obsłudze strony. 2. Dane mogą być przekazywane w szczególności: a) firmom kurierskim i operatorom dostaw, w tym InPost, b) operatorom płatności, bankom i dostawcom usług płatniczych, c) dostawcom hostingu i usług technicznych, d) dostawcom platformy sklepowej, e) dostawcom poczty e-mail, f) dostawcom systemów do fakturowania i księgowości, g) biuru rachunkowemu lub księgowej, h) dostawcom narzędzi newsletterowych i SMS marketingowych, i) dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli są wykorzystywane, j) dostawcom narzędzi komunikacyjnych, w tym WhatsApp, k) podmiotom świadczącym usługi prawne, podatkowe lub windykacyjne, jeżeli będzie to konieczne, l) organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa. 3. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonego celu. 4. Lista konkretnych dostawców usług technicznych, płatniczych, marketingowych i analitycznych może zależeć od finalnie wybranej platformy sklepu i narzędzi. 5. Po uruchomieniu strony należy uzupełnić poniższą listę: Platforma sklepu: [UZUPEŁNIĆ] Hosting: [UZUPEŁNIĆ] Operator płatności online: [UZUPEŁNIĆ, jeżeli będzie używany] System newslettera: [UZUPEŁNIĆ] System SMS: [UZUPEŁNIĆ] System fakturowania/księgowości: [UZUPEŁNIĆ] Narzędzia analityczne: [UZUPEŁNIĆ] Narzędzia reklamowe/piksele: [UZUPEŁNIĆ]

§ 6. WhatsApp i media społecznościowe 1. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem przez WhatsApp, jeżeli taka forma kontaktu jest udostępniona. 2. Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne. 3. W przypadku kontaktu przez WhatsApp przetwarzane mogą być w szczególności numer telefonu, nazwa profilu, treść wiadomości, data i godzina kontaktu oraz inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika. 4. WhatsApp jako zewnętrzny dostawca komunikatora może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi zasadami prywatności i warunkami korzystania z usługi. 5. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem również przez media społecznościowe. W takim przypadku operator danego serwisu społecznościowego może niezależnie przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi zasadami.

§ 7. Okres przechowywania danych 1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń. 2. Dane księgowe, podatkowe i fakturowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. 3. Dane związane z reklamacjami i zwrotami są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. 4. Dane związane z kontem klienta są przechowywane przez czas istnienia konta, chyba że wcześniejsze usunięcie danych jest niemożliwe z powodu obowiązków prawnych lub konieczności obrony przed roszczeniami. 5. Dane przetwarzane na podstawie zgody, na przykład newsletter lub SMS marketing, są przechowywane do czasu wycofania zgody, wypisania się z newslettera lub zgłoszenia sprzeciwu, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do wykazania faktu udzielenia zgody lub obrony przed roszczeniami. 6. Dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń. 7. Dane techniczne, logi serwera i dane związane z bezpieczeństwem strony mogą być przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i prawidłowego działania strony.

§ 8. Prawa osoby, której dane dotyczą 1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności: a) prawo dostępu do danych, b) prawo otrzymania kopii danych, c) prawo sprostowania danych, d) prawo usunięcia danych, e) prawo ograniczenia przetwarzania, f) prawo przenoszenia danych, g) prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, h) prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, i) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 2. W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: Fast.way@wp.pl. 3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. 4. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne dla ochrony danych. 5. Administrator udziela odpowiedzi na żądania zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

§ 9. Newsletter i SMS marketing 1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera lub wyrazić zgodę na SMS marketing. 2. Newsletter i SMS marketing mogą obejmować informacje o produktach, nowościach, promocjach, kodach rabatowych, wydarzeniach FastWay, biletach, akcjach specjalnych i działaniach sklepu Fast-Way.pl. 3. Zapis do newslettera lub zgoda na SMS marketing nie są warunkiem złożenia zamówienia. 4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera lub SMS marketingu. 5. Rezygnacja z newslettera może nastąpić poprzez link wypisu znajdujący się w wiadomości e-mail, jeżeli taki link jest dostępny, albo przez kontakt z Administratorem pod adresem: Fast.way@wp.pl. 6. Rezygnacja z SMS marketingu może nastąpić przez kontakt z Administratorem pod adresem: Fast.way@wp.pl lub w inny sposób wskazany w treści wiadomości SMS, jeżeli taki sposób zostanie udostępniony. 7. Administrator może przechowywać informację o udzieleniu i wycofaniu zgody w celu wykazania zgodności działań marketingowych z prawem.

§ 10. Bilety elektroniczne i kody QR 1. W przypadku zakupu biletu na wydarzenie Administrator przetwarza dane niezbędne do obsługi zakupu, płatności, wysyłki biletu, weryfikacji biletu oraz kontaktu w sprawie wydarzenia. 2. Bilet może zostać przesłany na adres e-mail Klienta w formie kodu QR lub innego elektronicznego potwierdzenia. 3. Podczas wydarzenia kod QR może zostać zweryfikowany w celu potwierdzenia prawa wejścia lub uczestnictwa. 4. Klient powinien chronić kod QR przed udostępnieniem osobom trzecim. 5. Dane związane z biletem mogą być przechowywane również po wydarzeniu w celu obsługi reklamacji, rozliczeń, bezpieczeństwa oraz ewentualnych roszczeń.

§ 11. Pliki cookies — czym są 1. Strona Fast-Way.pl wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. 2. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, takim jak komputer, telefon lub tablet, podczas korzystania ze strony internetowej. 3. Pliki cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk, analityki, marketingu, obsługi koszyka, logowania i bezpieczeństwa. 4. Pliki cookies mogą pochodzić od Administratora lub od zewnętrznych dostawców narzędzi, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane na stronie.

§ 12. Rodzaje cookies 1. Strona może wykorzystywać następujące rodzaje cookies: 1. Cookies niezbędne Są potrzebne do prawidłowego działania strony i sklepu, w szczególności do obsługi koszyka, logowania, zapamiętania wyborów technicznych, bezpieczeństwa, realizacji zamówienia i działania formularzy. Bez tych plików niektóre funkcje strony mogą nie działać prawidłowo. 2. Cookies funkcjonalne Pozwalają zapamiętać ustawienia użytkownika, preferencje, wybrane opcje lub usprawnić korzystanie ze strony. 3. Cookies analityczne Pomagają analizować, jak użytkownicy korzystają ze strony, które podstrony są odwiedzane, jakie treści są popularne i jak można poprawić działanie sklepu. 4. Cookies marketingowe Mogą służyć do wyświetlania reklam, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, tworzenia grup odbiorców, remarketingu lub dopasowywania treści reklamowych. 5. Cookies społecznościowe Mogą być wykorzystywane przez serwisy społecznościowe, jeżeli na stronie znajdują się wtyczki, przyciski, osadzone treści lub narzędzia powiązane z tymi serwisami.

§ 13. Zgoda na cookies 1. Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może zobaczyć baner cookies umożliwiający zarządzanie zgodami, jeżeli strona wykorzystuje cookies wymagające zgody. 2. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania strony. 3. Cookies analityczne, marketingowe, reklamowe lub społecznościowe są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli przepisy wymagają takiej zgody. 4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia cookies, wycofać zgodę lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki. 5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem. 6. Ograniczenie lub zablokowanie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, w szczególności koszyka, logowania, formularzy lub zapamiętywania ustawień.

§ 14. Narzędzia analityczne i reklamowe 1. Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, ale ich konkretna lista zależy od finalnej konfiguracji strony. 2. Jeżeli Administrator wdroży narzędzia takie jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel lub podobne narzędzia, informacja o tym powinna zostać uzupełniona w niniejszej Polityce prywatności i cookies. 3. Po wdrożeniu narzędzi należy uzupełnić poniższą listę: Google Analytics: TAK / NIE / [UZUPEŁNIĆ] Google Ads: TAK / NIE / [UZUPEŁNIĆ] Meta Pixel / Facebook Pixel: TAK / NIE / [UZUPEŁNIĆ] TikTok Pixel: TAK / NIE / [UZUPEŁNIĆ] Inne narzędzia analityczne: [UZUPEŁNIĆ] Inne narzędzia reklamowe: [UZUPEŁNIĆ] 4. Narzędzia analityczne i reklamowe mogą przetwarzać dane techniczne, identyfikatory cookies, informacje o aktywności na stronie, źródle wejścia, kliknięciach, zakupach lub innych zdarzeniach. 5. Narzędzia reklamowe mogą być wykorzystywane do remarketingu, mierzenia skuteczności reklam oraz tworzenia grup odbiorców. 6. Jeżeli stosowanie danego narzędzia wymaga zgody użytkownika, narzędzie zostanie uruchomione dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

§ 15. Zarządzanie cookies w przeglądarce 1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. 2. Przeglądarka może umożliwiać w szczególności: a) blokowanie wszystkich cookies, b) blokowanie cookies podmiotów trzecich, c) usuwanie zapisanych cookies, d) ustawienie powiadomień o próbach zapisania cookies, e) zarządzanie zgodami dla konkretnych stron. 3. Sposób zmiany ustawień cookies zależy od używanej przeglądarki i urządzenia. 4. Zablokowanie cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji sklepu.

§ 16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy 1. Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. 2. Niektórzy dostawcy narzędzi, w szczególności dostawcy usług analitycznych, reklamowych, komunikacyjnych, hostingowych lub chmurowych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. 3. Jeżeli dojdzie do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator będzie stosował mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy, w szczególności standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne przewidziane prawem zabezpieczenia. 4. Szczegółowe informacje zależą od finalnie wybranych dostawców usług i narzędzi.

§ 17. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji 1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. 2. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych lub reklamowych, które pomagają dopasować treści, reklamy lub oferty do zainteresowań użytkowników, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę lub jest to zgodne z obowiązującymi przepisami. 3. Takie działania mogą stanowić profilowanie marketingowe, ale nie powodują automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

§ 18. Bezpieczeństwo danych 1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem. 2. Środki bezpieczeństwa mogą obejmować w szczególności: a) dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych, b) zabezpieczenie kont i systemów hasłami, c) stosowanie aktualnego oprogramowania, d) korzystanie z zabezpieczonych usług hostingowych, e) ograniczenie zakresu przetwarzanych danych do danych niezbędnych, f) zawieranie umów powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług, jeżeli jest to wymagane, g) stosowanie certyfikatu SSL, jeżeli jest wdrożony na stronie. 3. Użytkownik powinien chronić swoje dane logowania, nie udostępniać ich osobom trzecim i korzystać z bezpiecznego urządzenia oraz aktualnej przeglądarki.

§ 19. Linki zewnętrzne 1. Strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, profili społecznościowych, systemów płatności, stron wydarzeń lub innych serwisów. 2. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności i cookies stosowane przez zewnętrzne serwisy. 3. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności i cookies.

§ 20. Zmiany Polityki prywatności i cookies 1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności i cookies w przypadku: a) zmiany przepisów prawa, b) zmiany sposobu działania strony lub sklepu, c) wdrożenia nowych narzędzi technicznych, analitycznych lub marketingowych, d) zmiany dostawców usług, e) zmiany sposobu przetwarzania danych, f) potrzeby doprecyzowania informacji zawartych w dokumencie. 2. Aktualna wersja Polityki prywatności i cookies jest dostępna na stronie Fast-Way.pl. 3. Zmiany obowiązują od dnia wskazanego w treści dokumentu lub od dnia ich opublikowania na stronie.

§ 21. Kontakt w sprawie prywatności 1. W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności, cookies, newslettera, SMS marketingu lub realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem: e-mail: Fast.way@wp.pl telefon: 888 466 919 adres korespondencyjny: ul. Luksemburska 3, 64-100 Leszno 2. Administrator udzieli odpowiedzi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.